En toen waren ze met zeven!

En toen waren ze met zeven!

Na anderhalf jaar telt Intago als startup maar liefst zeven teamleden. Zo zetten we verder in op onze stevige groei, maar met aandacht voor onze klantbeleving. Maria verzorgt de helpdesk en Kelly gaat op huisbezoek bij onze klanten. Ontdek onze nieuwe digital ladies.
 

Een nieuwe helpdesk

Met de magische grens van 40 klanten bereikt te hebben, beseften we dat het tijd was om onze customer service na oplevering van de projecten naar een hoger niveau te trekken. Waar we vroeger de taken makkelijk over alle teamleden konden verdelen, merkten we dat de combinatie tussen support en projectwerk steeds uitdagender werd.

Gelukkig komt Maria Karetsas ons team verstevigen. Ze zorgt voortaan voor de eerste hulp bij digitale ongevallen en bemant daarmee onze servicelijn 016 36 50 50 en support@intago.be. Dat doet ze steeds met een glimlach die je zelfs door de telefoon kan voelen. Heb je dus een vraagje over jouw project? Neem gerust contact op met ons, we zijn er van maandag tot vrijdag vanaf het ontbijt om 8u tot het dessert om 20u.

 

Business development breidt uit

Ook onze sales afdeling kon wat hulp gebruiken om de instroom van onze nieuwe klanten te stroomlijnen. Kelly Lambrechts gaat samen met Elke, Ludo & Tom de uitdaging aan om onze klanten zo goed mogelijk te adviseren én te servicen. Met deze nieuwe voice-of-the-customer hopen we onze eigen customer experience verder te fine-tunen naar het KMO-segment.

Heb je als zelfstandige ondernemer dus een vraag over je digitale uitdaging of online marketing? Zet dan de koffie klaar en boek een huisbezoekje van Kelly, we garanderen dat het de moeite waard zal zijn.



Meer nieuws van Intago

woensdag 1 maart 2017 8 Business modellen voor digitaal ondernemen
woensdag 22 februari 2017 Intago schenkt gratis website aan Meensel-Kiezegem
dinsdag 14 februari 2017 Zie jij jouw website nog graag? Leg haar dan eens goed in de watten voor Valentijn!
donderdag 9 februari 2017 En toen waren ze met zeven!
woensdag 26 oktober 2016 Intago present bij de finale van KMO Laureaat!
woensdag 5 oktober 2016 Intago is genomineerd voor KMO Laureaat!
dinsdag 4 oktober 2016 1 jaar Intago!
dinsdag 23 augustus 2016 Unizo plant opleiding over klantgericht ondernemen met Intago
vrijdag 19 augustus 2016 De toekomst van de helpdesk: Self-Service of Persoonlijk?
woensdag 17 augustus 2016 When the Ladies take over @ Intago
maandag 11 juli 2016 6 manieren om klantvriendelijk 'nee' te zeggen!
dinsdag 9 februari 2016 Intago groeit met nieuw kantoor op de Corda Incubator!
donderdag 4 februari 2016 10 tips voor een betere offerte
dinsdag 2 februari 2016 Wat als digitaal faalt?
donderdag 28 januari 2016 3 Technieken voor betere Customer Experience inzichten: NPS, CES & CXi
dinsdag 26 januari 2016 Design Trends, wat doe je ermee?
donderdag 21 januari 2016 5 Customer Experience Trends voor 2016
woensdag 13 januari 2016 Webdesign Trends 2016
woensdag 28 oktober 2015 Ontdek digitaal ondernemerschap!

Over Intago

Intago
Intago is een digital service design agency met oog voor jouw klantenbeleving. Wij geloven in de kracht van Customer Experience en adviseren organisaties naar een prachtige digitale dienstverlening. Van het opzetten van klantenportalen en helpdesks tot ondersteunende apps. Ook jouw team nemen we mee op digitaal avontuur met onze opleidingen. Think Customer, Get Digital!

Wingerstraat 12, 3390 Tielt-Winge

+32 16 36 50 50

+32 16 36 50 55

+32 487 737 002

http://www.intago.be/

Meer informatie